1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

أ) المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان البريدي
• معلومات العقارات التي تهتم بها
• أي معلومات أخرى تختار تقديمها عند التواصل معنا

ب) المعلومات التي نجمعها تلقائياً:

• عنوان IP الخاص بجهازك
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات التي تزورها وتاريخ ووقت الزيارة
• معلومات الجهاز (نوع الجهاز، معرّف الجهاز)
• بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ج) المعلومات من منصات التواصل الاجتماعي:

عند تسجيل الدخول أو الاتصال عبر منصات مثل فيسبوك، قد نتلقى:

• معرّف حسابك على المنصة
• اسمك وصورة ملفك الشخصي
• عنوان بريدك الإلكتروني (إذا سمحت بذلك)
• أي معلومات أخرى تسمح بمشاركتها حسب إعدادات خصوصيتك

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدماتنا العقارية وتحسينها
• التواصل معك بخصوص الاستفسارات والطلبات
• إرسال تحديثات عن العقارات والعروض (بموافقتك)
• تخصيص تجربتك على موقعنا
• تحليل استخدام الموقع لتحسين خدماتنا
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• حماية حقوقنا ومنع الاحتيال
• إدارة حملاتنا الإعلانية على منصات التواصل الاجتماعي

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

أ) مزودو الخدمات:

نتعاون مع شركات تقدم خدمات نيابة عنا، مثل:

• خدمات استضافة المواقع
• خدمات التحليلات (مثل Google Analytics)
• منصات التسويق والإعلان (مثل Facebook، Instagram)
• خدمات البريد الإلكتروني

ب) منصات التواصل الاجتماعي:

عند استخدام ميزات تسجيل الدخول عبر فيسبوك أو أدوات المشاركة الاجتماعية، قد تتم مشاركة بعض بياناتك مع هذه المنصات وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

ج) المتطلبات القانونية:

قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صحيحة من الجهات الحكومية.

4. استخدام منصات فيسبوك والتواصل الاجتماعي

نستخدم أدوات وخدمات فيسبوك للأغراض التالية:

• تمكين تسجيل الدخول عبر حساب فيسبوك
• عرض الإعلانات المستهدفة
• قياس فعالية حملاتنا الإعلانية
• فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا

عند استخدام تسجيل الدخول عبر فيسبوك:

• تتم معالجة بياناتك وفقاً لهذه السياسة وسياسة خصوصية فيسبوك
• يمكنك التحكم في الأذونات الممنوحة عبر إعدادات حسابك على فيسبوك
• يمكنك إلغاء ربط حسابك في أي وقت

لمزيد من المعلومات حول ممارسات فيسبوك، يرجى زيارة:

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لـ:

• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• فهم كيفية استخدامك للموقع
• تحسين أداء الموقع
• عرض إعلانات مخصصة

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات ضرورية: لازمة لعمل الموقع بشكل صحيح
• ملفات تحليلية: تساعدنا في فهم استخدام الموقع
• ملفات تسويقية: تُستخدم لعرض إعلانات مناسبة

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك. ملاحظة: قد يؤثر تعطيل بعض الملفات على وظائف الموقع.

6. أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك، تشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS)
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية
• مراقبة الأنظمة للكشف عن أي نشاط مشبوه
• تحديث إجراءاتنا الأمنية بشكل دوري

مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%، ونحن نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك.

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت
• حق نقل البيانات: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للنقل

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لـ:

• تقديم خدماتنا لك
• الامتثال للمتطلبات القانونية
• حل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا

عند انتهاء الحاجة للبيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنتخذ خطوات فورية لحذفها.

10. نقل البيانات الدولي

قد تُنقل بياناتك ويتم تخزينها ومعالجتها في دول أخرى غير دولة إقامتك. عند نقل البيانات، نتخذ التدابير المناسبة لضمان حمايتها وفقاً لهذه السياسة والقوانين المعمول بها.

11. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة.

ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا: