1. التعريفات

في هذه الشروط، تُستخدم المصطلحات التالية بالمعاني المحددة أدناه:

• "المؤسسة" أو "نحن": مؤسسة نجمة الشرق للخدمات العقارية، سجل تجاري رقم 1010697251
• "المستخدم" أو "أنت": أي شخص يستخدم موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا
• "الخدمات": جميع الخدمات العقارية التي نقدمها بما في ذلك البيع والشراء والإيجار وإدارة الأملاك
• "الموقع": موقعنا الإلكتروني وجميع صفحاته الفرعية
• "المحتوى": النصوص والصور والفيديوهات والمعلومات المنشورة على الموقع

2. قبول الشروط

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك:

• توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام
• تُقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل أو لديك موافقة ولي الأمر
• تؤكد أن المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة
• توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

3. خدماتنا

تقدم مؤسسة نجمة الشرق للخدمات العقارية الخدمات التالية:

• الوساطة في بيع وشراء العقارات السكنية والتجارية
• خدمات التأجير والإيجار العقاري
• إدارة الأملاك والعقارات
• الاستشارات العقارية
• تقييم العقارات
• التسويق العقاري

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي من خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. التزامات المستخدم

عند استخدام خدماتنا، يجب عليك:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة
• تحديث معلوماتك عند تغيرها
• استخدام الخدمات للأغراض المشروعة فقط
• عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• عدم نشر محتوى مسيء أو غير قانوني
• عدم محاولة اختراق أو تعطيل الموقع
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها

5. الأنشطة المحظورة

يُحظر على المستخدمين القيام بالأنشطة التالية:

• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان
• نشر معلومات كاذبة أو مضللة عن العقارات
• إرسال رسائل مزعجة (Spam) أو إعلانات غير مرغوبة
• جمع معلومات المستخدمين الآخرين دون إذن
• استخدام برامج آلية لجمع البيانات من الموقع
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• التدخل في عمل الموقع أو تعطيله

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والمحتوى مملوكة لمؤسسة نجمة الشرق للخدمات العقارية، بما في ذلك:

• العلامات التجارية والشعارات
• تصميم الموقع وواجهته
• النصوص والصور والرسومات
• قواعد البيانات والبرمجيات

لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أو إعادة نشر أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق منا.

7. إخلاء المسؤولية

أ) معلومات العقارات:

• المعلومات المنشورة عن العقارات هي لأغراض إعلامية فقط
• نبذل جهدنا لضمان دقة المعلومات، لكننا لا نضمن خلوها من الأخطاء
• يجب التحقق من جميع المعلومات قبل اتخاذ أي قرار
• الأسعار والتوفر قابلة للتغيير دون إشعار

ب) الخدمات:

• نقدم خدماتنا "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية
• لا نضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو أخطاء
• نحن وسطاء عقاريون ولسنا طرفاً في المعاملات بين البائع والمشتري

8. حدود المسؤولية

في أقصى حدود ما يسمح به القانون:

• لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية
• لن نكون مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا
• لن نكون مسؤولين عن تصرفات الأطراف الثالثة
• مسؤوليتنا الإجمالية لن تتجاوز المبالغ المدفوعة لنا مقابل الخدمة المعنية

9. التعويض

توافق على تعويض مؤسسة نجمة الشرق للخدمات العقارية وحمايتها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناشئة عن:

• استخدامك للموقع أو الخدمات
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث
• أي معلومات غير صحيحة قدمتها

10. التواصل والإشعارات

عند التواصل معنا عبر واتساب أو أي قناة أخرى:

• توافق على تلقي ردود على استفساراتك
• توافق على تلقي معلومات متعلقة بطلباتك
• يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
• نحتفظ بسجلات المحادثات لأغراض تحسين الخدمة

للتواصل معنا، يمكنك استخدام:

• الهاتف: 0553477176
• زيارة مقرنا: الرياض، حي الملك فيصل

11. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن:

• لسنا مسؤولين عن محتوى هذه المواقع
• لا نتحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بها
• لا نضمن دقة أو اكتمال معلوماتها
• ننصحك بمراجعة شروط وسياسات أي موقع تزوره

12. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في:

• إنهاء أو تعليق وصولك إلى خدماتنا في أي وقت
• حذف أي محتوى ينتهك هذه الشروط
• رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب

عند إنهاء الخدمة:

• تظل الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية وحدود المسؤولية سارية
• قد نحتفظ بسجلات المعاملات وفقاً للمتطلبات القانونية

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.

14. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن باقي الأحكام تظل سارية المفعول بالكامل.

15. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تصبح سارية فور نشرها على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على الشروط المعدلة.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

16. معلومات الاتصال

لأي استفسارات حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا: